Общи условия

Последна актуализация: 8 юни 2026 г.

1. Данни за търговеца

Онлайн магазинът naboso.bg се управлява от „ГлобалТрейд 2000“ ЕООД, ЕИК 208684812. Контакт за връзка и поръчки: info@naboso.bg.

„ГлобалТрейд 2000“ ЕООД не е регистрирано по Закона за данък върху добавената стойност (ЗДДС). Всички посочени цени са крайни, в евро (EUR), и не съдържат ДДС.

2. Определения

• Продавач – „ГлобалТрейд 2000“ ЕООД, стопанисващ магазина naboso.bg.
• Потребител – всяко физическо лице, което прави поръчка през сайта за цели извън неговата търговска или професионална дейност.
• Стоки – продуктите, предлагани в магазина.

3. Цени

Цените са в евро (EUR) и са крайни. Тъй като Продавачът не е регистриран по ЗДДС, в цените не се начислява ДДС. Към цената на стоката може да се добави такса за доставка, която се посочва изрично преди финализиране на поръчката.

4. Поръчки и сключване на договора

Поръчка се прави чрез добавяне на стока в количката и потвърждаване на адрес за доставка и начин на плащане. Преди финализиране Потребителят вижда общата дължима сума. Договорът се счита за сключен след потвърждение от Продавача (по имейл и/или SMS). Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпана наличност или явна грешка в цена/описание, като уведоми Потребителя.

5. Плащане

Приемаме наложен платеж (плащане при доставка – в брой или с карта на куриера) и банков превод (предплащане по банкова сметка). Крайната сума включва стойността на стоката и таксата за доставка, когато е приложима.

6. Доставка

Доставяме на територията на Република България чрез Еконт и Спиди – до офис, автомат или адрес. Срокът за доставка е обикновено 1–3 работни дни след потвърждение. Безплатна доставка при поръчки над 59 €. Подробности на страница Доставка и връщане.

7. Право на отказ (14 дни)

Съгласно Закона за защита на потребителите (ЗЗП) Потребителят има право да се откаже от договора в срок до 14 дни от датата, на която е получил стоката, без да посочва причина и без да дължи обезщетение или неустойка.

За да упражни правото си, Потребителят следва да ни уведоми с недвусмислено заявление – по имейл на info@naboso.bg или чрез стандартния формуляр по-долу. Стоката се връща без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след заявлението. Възстановяваме всички получени суми (включително стандартните разходи за доставка) до 14 дни, считано от датата, на която сме получили върнатата стока или доказателство за изпращането ѝ, по същия платежен способ.

Преките разходи по връщането на стоката са за сметка на Потребителя, освен при дефектна или грешно изпратена стока. Допълнително, по добра воля, предлагаме удължен срок от 30 дни за връщане и замяна, при условие че обувките са в оригинално състояние и опаковка и не са носени навън.

8. Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ

(попълнете и изпратете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

9. Законова гаранция и рекламации

За стоките важи законовата гаранция за съответствие от 2 години съгласно приложимото българско законодателство. При несъответствие на стоката (производствен дефект) Потребителят има право на безплатен ремонт или замяна, а при невъзможност – на отбив от цената или възстановяване на сумата. Рекламации се подават на info@naboso.bg с описание на проблема и номер на поръчката.

10. Алтернативно решаване на спорове

При спор Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (КЗП): гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, уебсайт kzp.bg. Можете да ползвате и европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Защита на личните данни

Обработваме лични данни съгласно нашата Политика за поверителност и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

12. Изменения и приложимо право

Продавачът може да актуализира настоящите Общи условия, като актуалната версия се публикува на тази страница. За неуредените въпроси се прилага действащото българско законодателство.